La fisioterapia è riconosciuta, in caso di malattia, dalle assicurazioni di base (LAMal) e le prestazioni vengono dunque incluse nella franchigia, mentre, in caso di infortunio, dalle assicurazioni infortunio. La durata ed il costo delle sedute è determinato da un tariffario nazionale ufficiale (tarifsuisse).
La durata della valutazione iniziale è prestabilita in 30 minuti, ma nel nostro studio viene eseguita in 60 minuti in quanto preferiamo avere un quadro della situazione il più completo possibile. 
La seduta semplice dura 30 minuti e quella complessa 45 minuti, Quest’ultima viene prescritta nei casi che necessitano un tempo maggiore di trattamento come in danni neurologici, cure palliative, bambini fino ai 6 anni, deficit del sistema linfatico, trattamenti di più di un’articolazione, ecc. In questi casi è necessaria una richiesta preventiva alla propria cassa malati.
Il paziente ha anche la possibilità di effettuare delle sedute senza prescrizione (auto-pagante).

È possibile usufruire di un rimborso da parte della propria cassa malati complementare in caso il contratto includa la copertura del MASSAGGIO CLASSICO (per informazioni chiedere direttamente al personale).

Tutte le sedute possono essere effettuate anche a domicilio (basso Mendrisiotto e zona Rivera) con un supplemento di CHF 32.30 a seduta.